Si vous vendez des produits/services sur le web, nul doute que lancer et animer votre programme d’affiliation est l’une des meilleures choses que vous puissiez faire.
Après tout, qui ne désire pas augmenter son volume de ventes ?
Votre première action sera probablement de vous procurer un logiciel, voir un simple plugin, afin de lancer ce programme par vous-même…
Cependant, à moins que vous ne possédiez déjà les connaissances nécessaires, et ayez à votre disposition beaucoup (très beaucoup) de temps, vous devrez vite vous rendre à l’évidence…
Lancer puis animer un programme d’affiliation ne s’improvise pas !
Preuve si l’en est, on retrouve sur le web une multitude de programmes d’affiliation individuels, dont le nombre d’affiliés actifs est un grand 0.
Heureusement pour vous, vous êtes différent !
Vous SAVEZ que votre programme d’affiliation, une fois sorti de son sommeil profond initial, se transformera graduellement en véritable machine à euros. Et c’est pour cela que vous n’êtes pas prêt à lâcher l’affaire…
Les étapes à suivre pour animer un programme d’affiliation
Suivez-moi, c’est par ici que ça se passe…
Avant même de lancer votre programme d’affiliation
Prenez un stylo et une feuille de papier, car c’est probablement l’information la plus importante de toutes…
Concrètement, vous devez travailler à la maximisation de votre revenu par clic.
Comment?
En optimisant votre page de vente, en ajoutant un pop up de sorti, en créant une série d’emails de qualité, en ajoutant des offres supplémentaires pour les non-acheteurs (downsell) et pour les acheteurs (upsell), …
Pourquoi?
Car, encore une fois, tout commence par la maximisation du revenu par clic de votre offre !
Recrutement des affiliés
Vous avez peaufiné votre processus de vente, et vous êtes confiant de pouvoir offrir de généreuses commissions à vos affiliés ?
C’est parfait !
Il ne vous manque plus que ces affiliés…
Un peu comme le nouveau restaurateur s’imaginant que tout le quartier va se ruer dans son restaurant dès son ouverture, vous allez vite vous rendre compte, qu’en fait, tout le monde s’en fou pas mal de votre programme d’affiliation !
Mais séchez vos larmes, et retroussez plutôt vos manches, car il va falloir aller les tirer par le slip, ces affiliés…
1.1 Recrutement à la bêche
Vous serez un peu comme le gars qui commence à creuser sa piscine à la bêche…
C’est long, lent et laborieux, mais ça fait plaisir quand c’est terminé.
La méthode « à la bêche » est à ce jour et d’après moi, la meilleure des méthodes de recrutement.
Voilà comment procéder :
1) Effectuez des recherches Google pour les mots-clés relatifs à votre offre, et créez une liste des sites classés pour ces recherches;
2) Contactez ces sites, un par un, afin de leur proposer de collaborer avec vous.
Et pour les convaincre, vous devez :
-Ecrire des e-mails personnalisés, mettant en avant les avantages qu’ils auront à travailler avec vous (principalement augmenter leurs revenus, en faisant le moins d’efforts possibles);
D’où l’importance, encore une fois, d’un processus de vente optimisé.
-Etre patient et persistant. Vous aurez rarement une réponse après votre premier e-mail. Je reçois généralement la majorité de mes réponses après le 3ème, 4ème, ou 5ème e-mail.
1.2 Recrutement à la louche
Alternativement, vous pouvez utiliser des publicités payantes ciblées, via Google, Facebook ou tout autre site sur lequel vos affiliés pourraient se trouver.
C’est beaucoup moins laborieux, mais plus cher et beaucoup moins ciblé…
Mais ça peut également marcher !
Gestion des affiliés
Votre campagne de recrutement commence à porter ses fruits, et vous avez réussi à motiver vos premiers affiliés à s’inscrire sur votre plateforme…
Mais que font-ils maintenant ? Ils sont tous morts ou quoi ?
Logique scientifique indiscutable: L’être humain est le champion de la procrastination. L’affilié est un être humain. Donc, l’affilié, lui aussi, adooooooore procrastiner.
A peine s’est-il inscrit sur votre plateforme, qu’il a rallumé sa PlayStation et rêve des millions qu’il gagnera un jour, mais pas avant d’avoir terminé sa partie !
Et, comme vous vous en doutez, c’est toujours à VOUS de lui redonner celle-ci…
-Aidez-le à créer son planning de création de contenu;
-Encouragez-le à créer du contenu, si besoin en lui offrant des récompenses;
-Engagez régulièrement la conversation, afin de savoir ce dont il a besoin pour avancer;
-Proposez-lui, de temps à autres, de faire créer du contenu pour lui;
-Payez-le gracieusement, surtout s’il apporte plus que valeur que les autres;
-Organisez des appels téléphoniques avec lui, afin de l’aider à peaufiner sa stratégie tout en le maintenant motivé;
-Si possible, organisez des rencontres avec lui, afin de consolider la relation.
Gestion du programme d’affiliation
Quoi ? Vous passez déjà tout votre temps à recruter vos affiliés, à les gérer…
Et j’ai le culot de vous annoncer que vous avez ENCORE d’autres choses à faire pour ce fichu programme d’affiliation ?
Tout à fait… Car si vous désirez rester compétitif, votre programme d’affiliation se doit de rester à la pointe…
-Suivez l’évolution des taux de conversion de votre produit/service. Il est essentiel que vous travailliez sans cesse à l’amélioration de ceux-ci;
-Offrez des commissions plus alléchantes à vos meilleurs affiliés, en fonction de leur volume de vente;
-Créez des bannières génériques pour l’ensemble de vos affiliés, ainsi que des bannières individuelles pour ceux qui en ont besoin;
-Lancez régulièrement des compétitions de vente (par exemple, celui qui vendra le plus durant les 90 prochains jours) avec prix à l’appui, ceci pour encourager vos affiliés à passer à l’action;
-Restez disponible et joignable, pour pouvoir répondre aux différentes questions et demandes de vos affiliés;
-Envoyez une newsletter mensuelle, dans laquelle vous tiendrez informé vos affiliés de l’évolution de votre programme.
En abrégé, allez constamment de l’avant, pour faire passer votre programme d’affiliation de bon à très bon, de très bon à excellent, d’excellent à parfait… Et vous n’aurez plus jamais de problèmes de cash-flow !
Conclusion
Comme vous l’avez sans doute remarqué à travers ces lignes, mettre en place et gérer un programme d’affiliation est un travail de LONGUE HALEINE…
Ceci étant, c’est loin d’être impossible et, une fois votre programme en place, celui-ci peut vous rapporter beaucoup, beaucoup d’argent !
Et si vous n’arrivez pas à lancer votre programme d’affiliation par vous-même (ou n’avez pas les connaissances ou le temps de le faire), il existe une solution alternative…